国内APP现状

国内软件臃肿难用,为何越来越退步
此内容归档于旧站《浅谈国内乌烟瘴气的APP环境》,删除了图片。

今天这个话题其实我想谈论很久了,但是一直没有写,直到在B站看到一个视频【为什么国外大厂的App功能专一而国内喜欢啥都有?】,才想起来写。国内大厂的很多APP都有一个特点:差评很多,都是关于不修复bug的,而消费越来越高、功能越来越多的;广告成堆,要使用一个服务就要看十五秒的广告才能使用;有很多付费功能,看个剧听个歌要买单曲充会员;不同终端的会员不互通,在电视上看个影片要充电视会员,在手机上、电脑上看影片则还要另充会员。就拿我们大学生来说,每个大学生应该都有个运动世界校园吧。在刷圈之前,要打开APP,在开屏页面就有个广告,还贴心的为我们准备了摇一摇即可进入。在进入程序之后,点击定位之前,还要再看一遍广告,同样有摇一摇即可进入。之后才可以正式定位、刷圈。如果你把手机放在摩托车上,在你骑着摩托车的时候,由于摩托车的颠簸和移动,APP会以为你在摇一摇手机,从而自动进入广告页面,这样就可以避免你用摩托车刷圈,杜绝了作弊,真是聪明。对于腾讯视频,曾经也是我收看漫威大片的主要平台。我一直都当一名支持正版、使用正版的用户,我手里的所有软件都是正版,从来不用破解版。但腾讯视频在前段时间突然宣布要将会员涨价了,正好我也上大学了,要开始学习编程了,就不看影片了吧,所以我就取消了腾讯视频自动续费。这两个软件只是中国应用市场中的两员了。几年前,美团APP刚在我的故乡兴起,那时候没有看病、没有超市配送,只配送食物,也没有小程序,应用安装包也很小,界面很简洁也没有广告,吸引了一些不擅长学习的高中生前往就业。而现在的美团,什么都送,配送费高的离谱,刚进去就送一堆用不到的红包,还有增值服务,还有数不清的便利功能,安装包也是上升到了200M+。QQ,作为中国人使用的最多的社交软件,多了很多以往没有的功能。功能越来越花,增值服务越来越多,费用越来越高,而用户越来越少。现在有多少脱离QQ而使用微信的用户。国内的CSDN、百度文库,资源很多,内容低质,竟然还要在登录之后、在关注博主之后,甚至要花钱购买资源才能复制。

而国外的软件,界面简洁,没有广告,没有臃肿的功能,只有简洁的功能,好用,简洁。如国外的Telegram,十几万人的群,几千的人,发个视频直接就能打开。国内有些软件也有国际版,比如工商银行,可以参考下图,对比一下国际版的工行和国内的工行。谷歌搜索,简单,没有广告推广,而百度一搜索就有各种广告,下载个软件还需要小心会不会跳转到捆绑网站,还需要小心翼翼、仔细寻找才能找到官网下载地址。国外的各种软件,Vercel,Github,Google,免费,开源,界面简洁,没有广告,教程完整,体系完整,给用户的体验感非常好。似乎国外的APP有自己的开发规则,而国内的APP群却有自己的另外一套规则。在国内的CSDN还玩着登录后复制,关注博主后复制,可是现在的程序员都使用浏览器插件绕过这一限制。国外的StackOverFlow,一大堆程序员却可以无拘无束地激烈讨论着各种bug。

似乎现在中国的APP开发有一种畸形的观点:功能越多寿命越长。似乎不是大家都在做臃肿的app,而是那些没有做臃肿的app都逐渐退出中国市场了。一遍口口声声说自己喜欢简洁,可市场的反馈就是简洁的都死了,就拿音乐APP举例,臃肿的QQ音乐活的很好,简洁的轻听音乐和moo音乐却死了,后两者同样都是腾讯出品,又有多少人用过听过?有人说为什么一个聊天软件要做支付视频等功能,事实上是如果他不这么做两年内就没有人用它了。并非没有简洁的软件,而是他们没有获得市场的认可。不是播种人的问题,而是土壤的问题。一个最最简单的道理:如果简洁软件能赚钱,谁会花时间做那么多臃肿的功能呢?相比国内,国外开发者似乎更注重用户体验。国外的开发者不注重资本,不注重业绩,不追求只完成指标,不优先考虑营销,而把重点放在用户体验与设计理念上。为什么苹果是一家成功的公司?苹果的领先不在于技术领先,而是它知道如何将用户体验和产品结合起来。苹果自带的应用程序没有复杂的充值功能,一个软件只负责一个功能,而它就在这一个软件上下足了功夫。苹果的产品,印证了那句耳熟能详的商业名言“细节决定成败”。苹果的宣传广告也从来没有多余的功能,都是用最简单的文字,表达最纯粹的意义。多年来,苹果靠着自己“纯粹”的设计理念,获得了巨大成功。

国内的软件市场竞争很激烈,很多APP都是靠功能很多争得了有限的生存空间。国内用户在软件刚出的时候就在使用了它们的免费功能,而随着软件市场的发展,给这些功能加收费会劝走大部分用户,所以这些APP就通过大量加功能,靠新鲜感获取用户。而对于收费功能,则是给少数人定制的。我相信在国内大多数人都是没有购买充值服务的。国内软件的使用人数如此之多,为这些用户持续输出免费的软件会耗费很多成本,而很多人都不购买充值服务,导致现有的充值服务都越来越贵。相应的,国内还有很多各种软件的破解版、开心版,这些盗版软件也成为了很多用户的选择——因为他们买不起正版。相反,国外的软件都出奇地获得好评,做出的软件也确实是高质量。国外的开发者更注重版权保护,他们觉得自己的心情劳动应该得到使用者的费用支持,因此都会推出一些便宜的收费服务。开发者还会利用这些费用重复投入开发,修复bug,继续提升用户体验,让程序越来越好。国外的软件还非常注重隐私保护、版权等,导致这些软件甚至很受国内欢迎。所以有些人,包括我在内,可能都会宁愿花几美元购买国外的正版软件也不花几元买国内烂大街的软件。

有些人应该是习惯了现在国内APP现状:功能越多不要紧,不耽误我用最基本的就好,最基本功能的免费就好。对于安装包越来越大,那就换个好点的手机呗。对于我这种追求效率、追求简洁的用户来说,我会采用各种方式消除那些多余的功能:QQ开简洁版;有些应用下载国际版或者开英文;搜索引擎用谷歌,搜索结果则用uBlackList插件屏蔽包括CSDN和百度文库在内的几百个标题党、只说不做、内容低质的网站,来最大化优化我的浏览体验;尽量用轻量级的软件,功能强大而界面简洁的比如Snipaste。虽然我也支持国产,但我还是希望国内的产品能越来越优质,而不是屡屡追求营业额、追求效率、追求KPI。App只是企业满足用户需求的冰山一角,不把用户体验放在第一位,做再多的功能也没用。

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